Слушателям
Как войти в личный кабинет
В личном кабинете — материалы, расписание, задания и тесты вашей программы. Кабинет создаёт специалист при зачислении, отдельно регистрироваться не нужно. Заявку на программу подают один раз: повторная заявка доступ не ускорит.
Шаг 1. Дождитесь письма с доступом
После зачисления на почту, указанную в заявке, приходит письмо с темой «Доступ к личному кабинету учебного портала». В нём указаны email для входа (и логин, если он есть) и кнопка «Задать пароль». Если пароль вам сообщат лично, вместо неё будет кнопка «Войти в личный кабинет».
Письмо о том, что заявка получена, приходит сразу после отправки заявки — это только подтверждение, доступа в нём нет.
Не видите письма — проверьте папку «Спам».
Шаг 2. Задайте пароль по ссылке из письма
Нажмите в письме «Задать пароль». Откроется страница «Новый пароль»: придумайте пароль, введите его дважды и нажмите «Сохранить пароль».
Требования к паролю: не менее 10 символов, хотя бы одна буква и одна цифра.
Ссылка действует 7 дней и срабатывает один раз. Если пароль вам выдали лично, этот шаг пропустите.
Шаг 3. Войдите в кабинет
После сохранения пароля откроется страница входа. В следующий раз откройте её сами: «Войти» в шапке сайта.
В поле «Email или логин» введите адрес из письма (или логин), ниже — свой пароль, и нажмите «Войти».
В кабинете в первый раз вас встретит «Стартовая проверка»: откройте материалы и тесты и отметьте, получилось ли — так методист увидит, что у вас всё работает.
Если что-то не получилось
Ссылка «Задать пароль» устарела или уже использована
На сайте появится сообщение «Ссылка недействительна или уже была использована». Это не ошибка учётной записи: просто запросите новую ссылку.
- Откройте «Забыли пароль?» (ссылка есть под кнопкой «Войти»).
- Введите email или логин и нажмите «Отправить ссылку».
- Придёт письмо «Восстановление пароля — учебный портал» с кнопкой «Задать новый пароль».
Эта ссылка действует 1 час и один раз. Работает только последняя присланная ссылка: новая отменяет прежние, в том числе ссылку из письма с доступом, — открывайте самое свежее письмо.
Забыли пароль
Сделайте то же самое: «Забыли пароль?» на странице входа → email или логин → письмо со ссылкой → новый пароль. Прежний пароль перестанет действовать.
Пишет «Неверный email или пароль»
Проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock, введите адрес без пробелов. Если не помогло — задайте новый пароль через «Забыли пароль?».
После нескольких неудачных попыток вход ненадолго блокируется — повторите через 15 минут.
Письмо не приходит
Проверьте «Спам» и подождите несколько минут. Письма приходят на адрес, указанный в заявке. Если вы ещё не зачислены, письма с доступом пока не будет — восстановление пароля тоже не сработает, потому что кабинета ещё нет.
Не запрашивайте ссылку много раз подряд: после нескольких запросов письма на 15 минут перестают отправляться.
Уже учились у нас и записываетесь на новую программу
Второй кабинет не нужен. В форме заявки отметьте «Я уже зарегистрирован(а) на портале» и укажите email, логин или телефон, с которыми входите. После зачисления придёт письмо «Вы зачислены на программу…» — входите с прежними данными, новая программа появится в кабинете.
Куда писать
Если вы уже вошли в кабинет, задайте вопрос в разделе «Обращения» — ответ придёт туда же.
Не получается войти — напишите или позвоните. Укажите ФИО, программу и email из заявки.
- Дополнительное профессиональное образование: dpoinfo@rosinformagrotech.ru, 8 (495) 594-99-41
- Профессиональное обучение (Учебный центр): training@rosinformagrotech.ru, +7 (495) 594-99-02
- Аспирантура: aspirantura@rosinformagrotech.ru, +7 (495) 594-99-41
